Речевая аналитика
Мы предлагаем разностороннюю аналитику телефонных, диспетчерских переговоров, разговора оператора с клиентами, различных записей с диктофонов, видеорегистраторов и ip телефонии. Вам больше не нужно покупать дополнительное оборудование, которое способно провести аналитику аудиофайла, мы сделаем всю работу за вас, сами выделим, преобразуем, проанализируем и дадим вам готовое решение, у нас тарификация идет по минутам, 1 минута - 15 рублей, при необходимости, мы поможем вам с выбором решения.
Существуют множество сервисов, по преобразованию аудиофайлов и в большинстве случаев процесс обработки автоматизирован, однако если вы загрузите аудиофайл плохого качества в один из этих сервисов, результат неудовлетворительный, придется тратить свое время на самостоятельную, дополнительную обработку. Наша лаборатория звука позволит преобразовать аудиофайл любого качества, вам больше не нужно думать о качестве присылаемого материала. Мы сделаем все за вас.
Наша сфера деятельности не ограничена обработкой аудиофайлов, мы также предлагаем анализ, обработку, перевод и включение титров видеоматериалов.
Эта услуга будет полезна:
1. Службе безопасности;Для выявления и анализа целевой информации, фраз, объектов из большого объема записей аудио видео файлов. Не нужно тратить время на прокрутку аудио и видео, поставьте задачу и мы быстро, и экономно предоставим вам результат с фрагментами и с транскрипцией.
2. Теле и киноиндустрии;
Для формирования титров, с возможностью перевода на другие языки, поиск метки в видео и аудиофайлов соответствующим конкретной фразы тематики или действующего лица. Объем интервью вы можете пройтись воспользоваться поиском по текстам транскрипции большого объема интервью и выбрать интересующий фрагмент экономя время просмотра видеоряда.
3. Службе маркетинга;
Анализ диалога с оператора с клиентом, составления скриптов на опыте успешных продаж учитывая какие вопросы чаще задают клиенты и как на них отвечать. Разбор основных причин неудовлетворенности клиентов.
Наш сервис способен обработать данные и вывести результат, голосовые технологии позволяют преобразовать, проанализировать аудио фрагмент и предоставить аналитику, по тем или иным запросам. Ознакомиться по подробнее можно перейдя по ссылке "Презентация"
Презентация
Мы ориентированы на потребителей, кому необходимо в короткие сроки проанализировать информацию, и предоставить аналитику по ключевым запросам:
Для того чтобы воспользоваться нашей услугой нужно:
1. Заполнить форму;
2. Загрузить аудио- или видео материал;
3. Заполнить ключевые слова;
4. Оставить комментарий.
После получения данных, мы их оперативно обработаем, при возникновении вопросов связываемся с вами и в течении 24 часов направим всю необходимую информацию: текст и результат аналитики.
Кейсы